三步用起来
你的专属 QQ 客服机器人

步骤

1. 打开 我的后台 并登录（没有账号就先点「注册」）。
2. 进入 我的钱包 → 点「支付宝充值」→ 输入金额 → 扫码付款，余额实时到账。
3. 进入 租用客服，挑一台空闲的机器人，选择租几天，确认支付。
4. 支付成功后，回到 我的客服，你就能看到这台机器人的全部信息。

如果机器人正被占用

列表里显示「使用中」的机器人说明别人正在租。你可以点 预约，先付款锁定排队位置：

• 上一位不续租 → 你自动转正，立刻开始服务，一分钟都不浪费。
• 上一位续租了 → 你付的钱原路退回余额，一分不少。

• 工作台 — 你的总览：余额、正在租的客服、待支付订单、未读消息，都在这。
• 我的订单 — 所有租用、预约、充值的记录都在这里，未付款的可以继续支付。
• 租用客服 — 挑机器人、下单、预约排队的地方。
• 我的客服 — 你租到的机器人在这里：机器人 QQ 号、二维码、官方链接、进入接待台。
• 我的钱包 — 余额、充值、每一笔收支明细。
• 合作伙伴 — 帮平台推广拿佣金，佣金可直接提现。
• 消息通知 — 平台公告、到期提醒、资金变动提醒。
• 账号设置 — 改头像、改用户名、改密码。

「进入接待台」是什么？

这是你本租期的专属接待后台——客户发来的消息、你的回复，都在里面。

• 在 我的客服 里点 「打开接待客服」 就能直接进去，不需要再输任何密码（已经用你当前登录的身份认过你了）。
• 每次点击都会生成一条全新的专属链接，旧链接当场作废、10 分钟过期。不要把这个链接发给别人，它等于你的后台钥匙。
• 接待台里可以做：回复消息、发图片/语音/视频/文件、置顶重要客户、置顶重要聊天记录、拉黑骚扰用户、清空本地记录、结束会话。

在 我的客服 页面，每台机器人下面都有这三样，随便用哪一种都行：

1. 扫码 — 客户用手机 QQ 扫那张二维码，直接跳到加好友页面。
2. 点链接 — 把「机器人官方链接」发给客户，他点一下就能打开机器人（这是 QQ 官方生成的，最稳）。
3. 搜 QQ 号 — 把「机器人 QQ 号」告诉客户，让他在 QQ 里搜索添加。

客户加了之后会怎样

• 客户给机器人发消息 → 消息实时出现在你的接待台。
• 你在接待台回复 → 客户在 QQ 里立刻收到。
• 可以发图片、语音、视频、文件，双方向都支持。

• 到期前 3 小时 平台会给你发提醒，我的客服页面也会有红色警示。
• 续租：在「我的客服」点「续租」，付完钱有效期立刻延长，聊天记录继续保留。
• 到期不续租：机器人立刻停止服务，本次租期的会话记录会被清空且不可恢复，同时自动转给排队预约的人。
• 过期后不能续租，只能重新租用。重新租用会开启全新的会话，看不到上一任的记录（保护双方隐私）。
• 有人排队等着你的机器人时，你续租了，系统会自动把他们的预约款退回。